销售参与是指卖家和潜在买家之间的互动。他们如何沟通以及这种相互合作的结果非常重要。

数字销售参与度是根据客户对提供给他们的内容或信息的反应来评估的。它可能涉及测量社交媒体帖子上的喜欢或分享数量、打开的电子邮件数量、观看视频的时间长度，以及其他数字销售与客户沟通的例子。

随着各种数字平台的不断发展以及对移动设备的依赖，企业及其营销团队必须考虑实施更有效的数字销售技术。它不再只是销售产品，而是吸引客户并找到与他们互动的方式。如果错过了这一关键组成部分，企业将要么被忽视，要么在众多竞争对手中被视为无足轻重。

如果您希望提升您的销售参与技巧并以提高利润的方式迎合客户，请继续阅读！本文提供了有关可以采用和衡量的实践的信息，以确保您获得客户的关注并获得回报。

社交媒体——不仅仅是网络

社交媒体为其用户提供了与来自世界各地的个人建立联系和社交的机会。它还使他们能够分享、喜欢和创建各种内容，包括图像、视频和书面内容。这些平台非常适合喜欢消费内容的人和喜欢创作内容的人。

现实情况是，社交媒体已经从最初作为一种有趣消遣的名声发展而来，它可以证明是数字销售专业人士的重要工具。根据 2017 年的数据，仅美国就有超过 2.089 亿社交媒体网络用户，远高于人口的一半。这些用户中的大多数访问这些网站不仅是为了联系，而且是为了娱乐、发现新事物、分享它们并参与其中。

因此，当您在帖子发布后看到您的页面上的关注者或参与度激增时，您应该注意该活动并探索为什么它如此吸引人们。这表明人们相信你所提供的，并渴望看到更多。他们正在关注您，看看您还能如何激发他们并提高他们对您公司的兴趣。

作为一种工具，社交媒体可用于监控和分析客户如何被您的内容所吸引。您可以与他们互动，查明他们的顾虑，并回复他们的询问。社交媒体可以用作调查工具，让您可以发现有用的信息，例如用户数据。这包括客户行为，例如他们的兴趣、使用模式、总体趋势和其他对贵公司的营销工作有价值的重要方面。

社交媒体数据可以通过查看分享、喜欢、评论、电话号码列表 印象、新关注者、点击、标签使用和其他指标来检索。此信息可用于确定哪种类型的内容表现更好，并导致更多的参与，例如分享、提及、点击您的网站，并可能增加销售额。

经常查看您的社交媒体参与度指标可以让您了解什么是有效的或什么是最成功的，这样您就可以使用类似的内容复制这些结果。

通过定期收集和分析数据，您可以提高客户参与度和销售量。社交媒体页面为业务用户提供了查看关键分析信息的机会。但是，请确保您衡量的是正确的事物，更重要的是，您要从一开始就创建正确的内容。您想通过社交媒体练习强大的数字销售技巧，以便看到预期的结果，例如更多的网站点击率。

使用心理暗示吸引消费者

在鼓励消费者购买产品方面，心理学起着举足轻重的作用。了解消费者行为对于制定促进客户参与和销售的战略至关重要。

在Business Insider 的一篇文章中，科学记者 Tanya Lewis 解释了理解人们行为方式背后原因的重要性。她指出，了解行为模式和动机可以为所有企业带来显着的成果。刘易斯提到了可以用来吸引人们并将他们吸引到您的品牌的心理设备的完整列表。

考虑到这一点，以下是您可以进行的一些最重要的实践。

锚定

锚定，在营销心理学中，被认为是一种心理工具，可以帮助广告商将他们的品牌信息、产品或服务牢牢牢记在消费者的脑海中。锚定的一个例子是“免费试用”体验，它通过提供产品的初始信息和动手体验来帮助指导消费者决策。当他们在后期进行实际购买时，他们可以从中获得全部好处。

提供此产品试用版使用户能够熟悉产品并根据他们收到信息的方式做出选择。从某种意义上说，他们在亲身体验过产品后就准备好欣赏产品，因此更有可能购买完整版。

这种营销元素在让消费者感兴趣并鼓励他们支持品牌方面非常成功。准备好特定或独家优惠会说服他们承诺并欣赏您的公司。

对于销售专业人士来说，锚定有助于吸引客户、维持他们的兴趣并随后完成销售。

启动

启动是一种训练人的记忆或思维过程的心理学形式。它涉及向个人提供刺激——例如图像、文字或颜色——以提示特定的想法或行动。在营销中，这是有益的，因为向消费者展示特定元素或引物可以影响他们的购买行为。

启动的一个例子是在网站甚至社交媒体上展示图像或视频，以鼓励消费者获得特定产品。它是一种潜意识元素，可以在他们甚至没有意识到的情况下激发个人。在数字销售中，可以通过使用颜色、文字、图片、音频和其他功能来激发购买冲动。

特别是对于电子商务网站，可以使用图片——无论是在前景、背景还是作为页面的一部分——来激发情感或您希望执行的特定操作。

产品内消息是另一种启动形式。这些作为引物可能是有益的，因为它们有助于在消费者使用应用程序或产品时吸引他们的兴趣。它允许销售专业人员在客户忙碌时跟上他们的步伐，并提示他们执行特定操作。

社会证明

社会认同是营销学教授兼作家罗伯特·恰尔蒂尼（Robert Cialdini ）创造的一个术语，它暗示人们一旦目睹其他人做同样的事情就会赞同某事。消费者将根据其他人对产品的反应以及产品的受欢迎程度来衡量产品的价值。人们通过名人、专家、朋友、家人或任何产品的真实用户和大量消费者来确认其合法性。

出于这个原因，在线影响者可以在推动销售和鼓励消费者购买产品方面发挥重要作用。对于企业而言，在许多方面巧妙地聘请有影响力的人来在线推广产品是有益的。它让消费者接触到您的品牌和您提供的产品的拥护者。这也促使他们在看到他们信任的人支持您的产品后购买您的产品。

根据社交媒体数据，10 个 YouTube 订阅者中有 6 个更愿意听从他们最喜欢的 YouTuber 的建议，而不是名人。这些信息显示了社交媒体影响者在推动公司销售方面可以发挥的力量。它突出了社会证明在指导消费者行为方面的影响。

结论

使用社交媒体和心理暗示来提高销售和客户参与度在数字世界中至关重要。公司、销售专业人员和广告商必须找到独特的方式来吸引客户，因为这对于实现销售和达到目标至关重要。

它不再只是向消费者推销您的产品或服务。今天，消费者非常精明且消息灵通。您需要采用真正的营销策略来吸引当今的消费者并让他们全神贯注。